Hoje participei na Amcham de um Seminário de Planejamento Estratégico - O Desafio de Crescer de Forma Eficaz.
O evento contou com a participação de aproximadamente 60 executivos e mais de 5 excelentes painelistas, entre eles o Marcelo Nakagawa, da NGPT/USP; Bob Wolheim, empreendedor; Sérgio Zimmerman, Pet Center Marginal; Emerson Luiz Coelho, Discover e Paulo Petroni, PricewaterhouseCoopers.
O evento trouxe para mim diversos insights que eu gostaria de dividir:
Sobre a exposição do Nakagawa:
- Baixas informações sobre as médias empresas no Brasil
- Gráfico: crescimento x grau de inovação e os 4 tipos de empresas resultantes. Quadrante 1: empresas admiradas. Quadrante 2: bonsais. Quadranrte 3: medíocres. Quadrante 4: benchmarks.
- O que torna as empresas "medíocres"? 1. Produtos e serviços "médios" (Principal motivo: círculo vicioso da concorrência predatória) 2. Estruturas e estratégias médias
- Importância do Planejamento Estratégico na trajetória da Natura, Totvs e Bematech.
- Receitinha para Planejamento Estratégico
Missão - "Por que a empresa existe" - vende benefício, não produtos/serviços
Valores - Em que a empresa acredita e como se portará (Exercício: pense se a empresa fosse uma pessoa como ela se seria, quais características? Contrate pessoas assim)
Visão - "O que a empresa quer ser" - Deve ser mensurável
Estratégia - "Qual será o plano para atingir o que a empresa quer ser?"
Balanced Score Card - Plano de Negócios: com o crescimento da empresa, a missão deverá permanecer igual a visão seria atingível. Seu plano de negócios deve ser simples: como "The back of the napkin" ou como a Regra dos 7, suficiente para que uma criança de 7 anos entenda.
- Falir é preciso, planejar não é preciso.
Sobre a exposição Emerson e do Sérgio:
- Diferenciação entre o empreendedor e o empresário. Pensar diferente, fazer melhor, passando pela inovação.
- Criar novas experiências. (Pet center 24h é característica. Mas ter uma pet shop sempre à disposição para atender seu bichinho é benefício)
- Pet Center Marginal
- Discover
Sobre a exposição do Paulo Petroni, PwC:
- Insight sobre o dia de hoje: Hoje é o final do primeiro semestre. O tão esperado momento da virada. A consolidação de todos os planos e perspectivas feitos para o tão longínquo segundo semestre. Sim, ele está aqui. É amanhã. Q3 do ano de 2009. Chegou. Como será o final desse ano conturbado para a economia brasileira.
- Síndrome do sapo fervido. Momento em que o empreendedor, fundador da empresa, deixa de ser o impulsionador, a enzima, o frontman e passa a ser o gargalo, o frio, o motivo pelo qual a empresa não cresce e não se utiliza das oportunidades que o mercado brasileiro oferece.
- Essa armadilha do crescimento é periódica e acontece em ciclos.
- Dica do Jack Welch: 1. Coloque o balanço em ordem 2. Cuide dos melhores talentos 3. Evite agir apenas na defensiva
- Quando optar por ajuda externa? Consultoria ajuda ou não? Importante: Preparar a empresa nos seus modelos de gestão para a consultoria. Exercitar isso enquanto ainda tem o domínio.
- Reflexão precisa ser feita entre os fundadores - O que queremos daqui para a frente?
- Confusão comum dos Fundadores: a Gestão da Propriedade e a Gestão da Empresa.
- As 3 circunferências se entrelaçam, Fundadores, Empresa e Propriedade. Entre Empresa e Fundadores é necessário plano de sucessão e de contingências, pauta dos acionistas. Entre Fundadores e Propriedade, plano patrimonial. Entre Propriedade e Empresa, plano estratégico.
- Acesse as "10 prioridades fundamentais" da PwC aqui.
- Recomendações: 1. Definir regras para o crescimento e sucessão antes que ocorram os problemas 2. Separar a dimensão fundadores da gestão, da propriedade e da empresa. (Tinha muitas mais, mas o slide passou rápido demais.... hehehe)
- Para se preparar para o futuro a dica seria: esteja preparado para ter produtos com preço menor. (Isso não se aplica nos casos em que a venda não é racional.)
